Informationen zur Anzeige:
Anzeigeninhalt:
- Du bist Teil unseres Support-Teams und erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Themen unserer Mitarbeitenden
- Du nimmst Meldungen und Anfragen entgegen, qualifizierst sie vor und dokumentierst alles in unserem Ticketsystem
- Du analysierst gemeldete Störungen, aktivierst nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst die Ergebnisse bis hin zur Behebung der Störung
- Du unterstützt bei Fragen hinsichtlich der eingesetzten Hard- und Software, arbeitest an IT-Projekten mit und schulst Deine Kolleginnen und Kollegen
- Du leistest technischen Support vor Ort, telefonisch und per Fernwartung
- Du installierst und administrierst PCs, Serverumgebungen sowie Netzwerke und richtest laufende Systeme wie Antivirus und Back-ups ein
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrungen
- Erfahrung im Anwendersupport, in der Administration von Hardware sowie im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen Office-Anwendungen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Serveradministration (MS Windows Server, Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, GPO), Betriebssysteme, Netzwerktechnik, IT-Sicherheit, Zertifikatsmanagement, Berechtigungsmanagement
- Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Servern oder der Administration von Jira sind wünschenswert
- Bereitschaft zum Erlernen von Prozessen und Verfahren der eingesetzten Softwareprodukte
- Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen, guten Entwicklungschancen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, Remote-Arbeit)
- Corporate Benefits sowie Bikeleasing
- Helle, moderne Büros, kostenlose Obst-, Wasser- und Kaffee-Flatrate
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Spannende Firmen-, Sport- und Teamevents, Firmenfitnessprogramm
Berufsfeld
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