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Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen für die Sachbearbeitung Schadenservice Kfz-Bereich
Hannover
Aktualität: 05.10.2024
Anzeigeninhalt:
05.10.2024, Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen für die Sachbearbeitung Schadenservice Kfz-Bereich
Aufgaben:
Erstbearbeitung von Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Kraftfahrzeugbereich
Deckungs-, Haftungs- und Plausibilitätsprüfungen
Schadenmanagement inklusive Ermittlung der Entschädigungshöhe, Regulierung und Ablehnung von Schäden
Einleiten und aktives Anbieten von geeigneten Sofortmaßnahmen (z.B. Mietwagen/Werkstatt vermitteln)
Beauftragung/Vermittlung der passenden Dienstleister bzw. Dienstleistungen
Situationsgerechtes Führen der Inbound- und Outbound-Telefonie zur Schadenerstbearbeitung und Einschätzung der weiteren Erfordernisse
Sofort- und Pauschalregulierung von definierten Schadenfällen
Einspruchs- und Beschwerdebearbeitung
Erkennen von Regress- sowie Betrugsverdachtsfällen
Inputgeber (m/w/d) für die stetige Optimierung der Schadenregulierungsprozesse
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Bank- oder Industriekaufmann (m/w/d)
Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung
Freude am Kundenkontakt sowie Kommunikationsvermögen
Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Formulierungs- und Verhandlungsgeschick
Lösungsorientierte Handlungsweise sowie Bereitschaft zur Weiterbildung
Berufsfeld
Standorte